リベラルアーツの学びの蓄積を己の”武器”に。
「LIBERARY for Biz」を導入したKDDI

木村「これまでリベラルアーツを研修テーマとして扱うことは少なかったですが、今の時代は変化スピードが速く、自分の思考の幅を広げたりする中で、汎用的なビジネススキルだけでは不十分ではないかと考えるようになりました。それに対応するようなインプットやスキルセットのコンテンツの一環として魅力を感じ、『LIBERARY for Biz』の導入を決めました。

もちろん、本サービスは即時効果が出てくる部類のものではありません。また定量的な育成成果を出すのは難しいテーマであると捉えていますが、学びを自ら求める人財にとって、己の“武器”となる可能性を秘めていると思います」

嶋崎「単純にリベラルアーツに興味があったことと、いろんなことを知ることによって、言葉の重みが変わるかな？と期待していました。

先ほど木村さんのお話にも出ていましたが、『ジョブ型人事制度』を導入することでグループメンバーのキャリア支援も行うことになり、グループリーダーとしてより高いスキルが求められるようになりました。メンバーに話す言葉には、ある程度自身が経験してきたことが含まれますが、それだけでは足りないことも多いもの。そういう意味で、さまざまな分野で活躍されている方のお話を聞くことができる『LIBERARY for Biz』なら、言葉に深み・重みを加えることができるのでは？と感じました。

また、自分自身もいろいろな角度から物事を見ることができるよう、多角的な視点が欲しいと思っていたところだったので、メリットを感じ受講させていただいた次第です」

長谷川「私の部署は『ビジネスデザイン本部』という名前からも分かっていただけるかと思うのですが、お客さまと一緒になってビジネスを創っていく、デザインしていく、というもの。既存のKDDIのサービスを使っていただくだけでなく、新しいことを創り出していかなければならないんです。そしてそのためには、自分自身にも厚みや幅がなければなりません。

『イノベーションは新結合だ』ともいわれますが、世の中には私自身の知らないことがたくさんあります。そうしたところから持ってくるもので自分の引き出しを増やし、中身を詰めていくという意味では、リベラルアーツはプラスになると考えました」

長谷川「本当に数が多くて…正直なところ、追いつくのが大変です（笑）。

私は自分の得意分野や興味からあえて遠いものから選んでいるのですが、『この人は、何を語ってくれるんだろう？』と感じるものから観ることで、自分の興味や関心だけでは広げられない部分や探し出せない部分を見つけることができるかな、と感じています。

リベラルアーツって、学問だけでなく社会や人間力の根っこの部分だと思うんです。特にここ数年、多様化が当たり前となり、いっそう大事になってきた部分ですよね。

社会人として長年働いていると、必然的に“ファーストメジャー”ができ、磨かれていくと思うのですが、リベラルアーツの中から“セカンドメジャー”を見つけて掘り下げていくことで、知識も心も、仕事をしているときもプライベートのときも、より豊かになってくるのでは？と」

嶋崎「動画を観るとき、はじめのうちはタイトルを見てビジネスに直接つながるような動画を選んでいたんです。でも、どの有識者の方もこちらが想像していた以上におもしろい話をされるので、順に観ていくようになりました。視聴できる期間が決まっているので、見逃したくないという気持ちも働いていると思います。

社会人として専門分野はあってしかるべきですが、専門外のことであっても、できないながらに“知っている”ということが大切だと思うんです。知識そのものは、浅く広くでいい。でも、自分を広げるという意味で役に立つ気がします」

コアラの骨格とかまで遡って調べていくのですが、どのように論拠立てて、どのように難解な問いに迫っていくのか、その過程がとても興味深いんです。その進め方というかアプローチ手法は、ビジネスに通じるところがあります。

この研究はいったいどこにいくんでしょうね。この動画、大好きです」

嶋崎「僕は山口周さんの『なぜビジネスパーソンにリベラルアーツが必要なのか』がおもしろかったですね。なぜリベラルアーツが必要なのかを語ってくださっていて、興味を覚えました。

最近、メンバーの人が管理職になりたがらないという話をよく聞くのですが、山口周さんが『ビジネスパーソンには、問題を解く人と問題を作る人がいる 』とおっしゃっていて、腑に落ちました。管理職以上に進みたいと感じるならば、問題を作れる人にならなければいけない、現実と理想のギャップを考えて適切な課題設定するスキルが必要になってくる。

今のまま一生、問題を解き続けるだけでいいのか？と。問題を解くこともスキルを必要とするけれど、それだけでいいのか？と。気付かされたことが多かったですね」

長谷川「実際視聴していると、自分が好きなこと・嫌いなことが分かってくるところもメリットでは？と思うようになりました。

自身の得意分野ややりたいことが明確であることはすばらしいことですが、必ずしも明確にできる人ばかりではありませんよね。そうしたときに逆に『嫌いなこと』を認識できるだけでも、学びの方向性はつかみやすくなります。自分のアンテナがどこに反応するか、それを知るうえでも役立つと思います」

木村「KDDIの創業者である稲盛和夫が考えたフィロソフィに、『人間として何が正しいかで判断する』という考え方があります。

ジョブ型で専門性を磨きつつ、組織として働く以上、人間力も必要になる。こうした人間力はとらえどころがないもので、部下やチームメンバーがついてくるようになるために何を鍛えればいいかの正解もありません。『人を知る』ことで、人間力的な部分も鍛えられていくのではないでしょうか」

木村「継続的に視聴してもらうにはどうすればいいか？という点でしょうか。通常の業務で忙しい中では、どうしても自発的な学びの優先順位は下がってしまいます。より多くの方に受講いただく際には、そうした部分が課題になるのかな、と。

『LIBERARY for Biz』の動画は1本20分。一般的に考えたら長いのですが、ファストフード的ではない学びとなるとこれくらいの時間が必要になります。動画を観て、自分なりに受け止めて咀嚼する時間としても20分は絶対に必要なもの。これが長いと感じる方にとって、ハードルが上がってしまうのが難点ではあります」

木村「即効性を期待されてしまうと厳しいですよね。『業務にどう役に立ちますか？』と聞かれた際に、テクニカルスキルとはまた異なり、具体的なスキルの発揮に明確な型があるわけではなく、時間が経ってから学びが発揮されるケースもあるので、難しいですね。ある意味、矛盾をはらんでいる学びであり、だからこそ深い思考や新しい思考につながる。

ある程度、長い目で見ていただきたいですね」

嶋崎「今日のように、語り合う場を設けるのは良さそうです。他の人の感想だったり取り組みだったりが刺激になるので。実際にそういう場を持ってもいいし、メモなりを残して、そのコンテンツに対する意見を見られるようにしてもらってもいい。

もちろん、KDDIの社内の声でもいいし、他社の声でもいい。どういう声があって、どういう感じ方をしているか、それを知ることで、動画を観るキッカケにもなる気がします」